В Министерстве иностранных дел проходят учебные курсы консульских делопроизводителей

07.11.2019. 13:54

7 и 8 ноября 2019 года в Риге проходят учебные курсы по консульским вопросам для делопроизводителей дипломатических и консульских представительств Латвии за рубежом. Курсы предусматривают изучение вопросов, связанных с оказанием консульской помощи и консульских услуг. Лекторы Министерства иностранных дел проинформируют об актуальных изменениях в области консульской помощи, обращая особое внимание на вопросы защиты прав и интересов несовершеннолетних лиц и помощи группам недостаточно защищённых лиц. В свою очередь, эксперт Министерства иностранных дел сделает обзор способов опознания возможных жертв торговли людьми. В ходе учебных курсов будут также пополнены знания делопроизводителей о консульских услугах, в частности, об оказываемых государственными учреждениями электронных услугах (e-pakalpojumi), которые для живущих за рубежом доступны дистанционно.

С целью совершенствования умений делопроизводителей в работе с посетителями, в содержание учебных курсов включены также интерактивные игры «Frontline» – для освоения принципов и умений безупречного обслуживания клиентов. Игры, при поддержке в рамках проекта Европейского социального фонда (№ 3.4.2.0/15/I/001) «Профессиональное совершенствование человеческих ресурсов государственного управления в рамках разработки лучшего регулирования в сфере поддержки малых и средних коммерсантов», осуществляемого Государственной школой администрации, будут проводиться в ходе обоих учебных дней.

Организацию учебных курсов для консульских делопроизводителей – местных работников на договорной основе, которые в представительствах выполняют функции поддержки по консульским вопросам, Министерство иностранных дел после продолжительного перерыва возобновило в прошлом году.

 


Контакты для прессы:

Группа по вопросам коммуникации
Тел.: (+371) 67016 272
Факс: (+371) 67828 121
Эл. почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Веб-страница: www.mfa.gov.lv

twtr    icon-facebook    icon-flickr    ytb